職場最不公平的競賽,就是表達能力
然而,表達力跟口才還是有差距的,好的表達力不是口若懸河、更不是滔滔不絕,而是因時、因地、因人而異,白話文就是:看時間說話、看場合說話、看人說話。
試想,一位工作能力優秀,但表達十分落漆,與另一位工作能力堪用,表達能力傑出的同事,在工作環境中,誰會被老闆先看見?
我並不是說一定非得很會講話不可,但至少不能太差,如此加上您的工作表現,才有可能勝出。
舉凡簡報、報告、尋求協助、日常溝通、會議等,都需要好的表達能力。
我自己在業務工作期間,加上講師、廣播主持人、影音節目、創業與商業提案等機會,都是應用表達能力的場域,我的確享受到紅利,但我也是經過刻意練習的,尤其是語速。
語速過快讓我很吃香、也很吃虧,但經過刻意練習,刻意用策略性方法調整,意識到自己的速度快慢,當有意識時,我的進步就可以被看見了。
我特別喜歡自言自語,把自己想跟學員講的話,用錄音筆錄起來,再回放來聽,通常都可以發現改進的空間,尤其帶領學員進行一對一「說出影響力」課程和「誰語爭鋒」節目時,更常運用這項技能。
皓宜老師跟我在電影「阿興」、電視節目「誰語爭鋒」上都有合作,她是心理學的翹楚,也是洞悉人性的軟性力量代表,深入人心的溝通,是她的專長。
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大大學院 許皓宜.心理學與生活
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《真的沒事嗎?》#星期五的沒事教室
身為一個大人,我們往往忘記自己無能為力的時候。
一旦當我們遭受到挫折或任何不幸的時候,排山倒海而來的情緒和壓力,加上內在自我的指責或後悔,讓我們費盡心力集中能量在自己身上,期待他人關注自己提供協助,一切只剩下眼前的難關,而不自覺與外界徹底斷了線。
大人尚且還有獨立自主的行動和經濟能力,那麼身為一個必須依賴大人小孩呢?除了接受生命給的一切,還能有別的選擇嗎?
《星期五的沒事教室》寫的是一位聰慧的老師,提供六位特殊小孩一個空間,希望每周五花一個小時相聚一起,沒有老師在旁邊,期待他們「聊大人不在旁邊時小孩會聊的事」。這六位小孩特殊之處並非來自身心能力的障礙,而是每個人各自擁有獨特的文化背景與成長環境,例如:父親酒駕意外害死母親而入獄,由叔叔一手帶大的女孩;也有全家移民至美、思念非法工作被捕的父親的男孩;還有遭遇種族歧視無法玩槍戰、深感不公飽受威脅的男孩….。
原本覺得尷尬難以卸下心防的孩子們,因為主角女孩的突發奇想,藉由一支錄音筆,從一句兩句、到整段心情、最後得以勾勒出每人心中模糊傷痛的記憶輪廓,也讓彼此更加了解靠近,真正成為互相支持鼓勵的人生夥伴。
說話,一向被認為是每個人與生俱來的能力,我們每天急著表達,卻很少人真能「聽見」、「聽懂」他人;《星期五的沒事教室》用寫實討論紀錄孩子們間的思維,我們能清楚從書中看見各種對話姿態:閃躲、轉移焦點、顧左右而言他、憤怒、攻擊…。誰也沒有料到,錄音機引導孩子們突破這些表象行為,提醒每個人把注意力放在對方身上、回放傾聽自己的表達與回應,因而理解自身被困住之處;拿起錄音機說話留下紀錄時,彷彿向對全世界發言,正如書中女孩叔叔鼓勵她的那段話:
「….當你說故事的時候,就像在釋放你體內所有的恐懼…,就像是你為故事賦予了意義。」
即使面對種族、文化衝突、喪親等議題,作者仍用詩意之眼看待這一切。書中一位來自多明尼加的孩子,唸著被移民局抓走的爸爸創作的詩,這位詩人爸爸以寬大理解卻又深刻共感的角度表達同理,對現況沒有太多怨懟,並利用詩文字獨特的留白韻味向孩子傳達未來的希望。
回到現實生活裡,掛著臭臉滿懷心事的青少年們,老愛將「沒事」掛在嘴邊,或許因為一切說來話長、或許也不知從何說起,沒事兩個字卻是無力感的總和。《星期五的沒事教室》讓我們有機會體驗直球面對恐懼、接受不可改變現實的過程,並且發現把眼光放在對方身上傾聽他的故事,也能同時喚醒自身勇氣,展現一個生命自我療癒的靈性與韌性。
作者| 賈桂琳‧伍德生Jacqueline Woodson
1963年出生於美國俄亥俄州,目前和家人一起定居在紐約。曾在種族隔離社區長大的經驗,讓她善於用故事講述深刻的社會議題,將移民、階級、性別、種族等題材昇華為充滿藝術性且震撼人心的文學作品。
伍德生曾獲頒林格倫兒童文學獎,獲選為第六任美國國家青年文學大使,以及美國NAACP協會年度卓越青少年文學獎章。2020年獲得國際安徒生大獎殊榮,伍德生認為「故事會帶我們走進意想不到之處,遇見意想不到的人」,而她的作品帶人們重新審視世界,學會對生命的尊重與理解。
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錄音筆!
小編的家人才為了紀錄會議課程買了
看樣子還是很有市場啊~
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